デジタルサイネージの活用
2021.06.29みなさまこんにちは!
麹町デンタルクリニックの西澤です。
梅雨の晴れ間に夏の気配が感じられるころとなりましたが、お元気でお過ごしでしょうか?
今回は当院の待合室にあるモニターで流している動画についてお話をさせていただきます。
この待合室のモニターですが、専門用語でデジタルサイネージと呼びます。直訳すると電子標識です。
主にお知らせや診療時間、当院でみなさまにご提供しております治療の内容についてご説明する動画を流しています。
当院では治療の際、事前に患者さまのお悩みをカウンセリングし、治療内容と工程を事前にご説明し、ご納得されたうえで治療に入るインフォームドコンセントを徹底しております。医療には患者さまと歯科医師をはじめ医院スタッフ全員との信頼関係がなにより大切です。
「なにをされているかわからない」
「いつ治療が終わるのか知らないまま通っている」
など、患者さまの治療理解が不十分なままでは最良の医療はできません。わかりやすく細かいところまでしっかり治療説明をさせていただいております。
しかしながら、治療以外の歯に関するお話をしっかりとおひとりおひとりにご説明できているかと言うと、なかなか難しいのが現状です。
そこで待合室にありますこのデジタルサイネージで、医院で取り組んでいる内容や歯に関すること、保険診療と自費診療の違いなど、歯科のことをもっと知ってもらおう!ということで動画を作成し再生しています。
例えばむし歯などで削った歯に被せる「被せ物」についても様々な種類がありますし、色合いや見た目も異なります。実際に映像で見てこっちにしようかな、と考えを変えられる方もいらっしゃいます。
もちろんメリットだけではなくデメリットも正直にお伝えしております。治療した直後は綺麗ですが、経年劣化でどのように変化していくのかも動画内でご説明させていただいております。
ただ、どのような治療法を選択されたとしても、重要になってくるのは必ず定期検診に来ていただくことです。
治療の終わりはスタートです。せっかく最後まできちんと治療を受けてくださったのなら、それをキープできるように是非とも定期検診へお越しください。
今後も、様々な紹介動画をどんどん追加していく予定です。
ご来院の際は、ぜひ待合室でデジタルサイネージをご覧ください。
疑問やご質問等ありましたら、スタッフまでいつでもお声がけください。
今後とも、患者さま第一の医院として精進してまいります。